Il 19 Febbraio 2014, Facebook ha annunciato ufficialmente l'acquisizione di WhatsApp, il più popolare e utilizzato client di messaggistica istantanea multipiattaforma, disponibile per Android, iOS, Windows Phone e BlackberryOS.
Tutti quanti dal momento dell'acquisizione si sono interrogati su come Facebook avrebbe potuto monetizzare l'acquisto di WhatsApp. Dopo mesi di ipotesi, a metà 2017 si è cominciato a parlare della possibilità di utilizzare proprio il client di messaggistica istantanea per il customer care.
WhatsApp introduce gli account business verificati pubblicato su Mobileblog.it 27 agosto 2017 19:43.
